Falta cultura de reclamo entre los consumidores
Yaoska Dávila
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| FRANK CORTÉS / END.- El personal de la Dirección de Defensa del Consumidor (DDC) informó a los visitantes de los Centros Comerciales acerca de sus derechos como consumidor. |
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Sólo dos reclamos contra Unión Fenosa recibieron los funcionarios del Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (Mific), durante una campaña realizada en el “Día Mundial de los Derechos de los Consumidores”, para conocer las quejas que tienen los mismos respecto de los servicios básicos.
Esta actividad fue realizada el miércoles pasado por los empleados de la Dirección de Defensa del Consumidor (DDC), del Mific, en los Centros Comerciales: Managua, Plaza Inter, Metrocentro y Galerías Santo Domingo.
La DDC dispuso organizar estos puntos estratégicos para informar a los consumidores sus derechos y recibir las denuncias o inconformidad que tienen al comprar un bien o servicio.
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