Examinan “abusos” de emisores de tarjetas de crédito

* Proyecto de ley de Wilfredo Navarro estará listo a mediados de julio
* Dan a conocer experiencia mexicana

Gustavo Alvarez | galvarez@elnuevodiario.com.ni

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Frenar los abusos que cometen las empresas emisoras de tarjetas de crédito con los intereses es el objetivo de un proyecto de reforma a la ley que regula el uso de este instrumento de crédito y que pretende poner un techo máximo del 2.5 por ciento mensual.

El diputado Wilfredo Navarro, impulsor de la reforma a la Ley de Promoción y Ordenamiento del uso de Tarjeta de Crédito, dijo que los banqueros siguen cometiendo abusos en contra de los usuarios, cobrando intereses de hasta el seis por ciento mensual sobre saldos, lo que significa cerca del 72 por ciento de interés anual, lo que consideró “leonino e inmoral”.

Navarro dijo que propondrá que se establezca un techo máximo de cobro de intereses para las tarjetas, porque hay gente que está al borde del suicidio por los abusos que cometen las empresas emisoras de tarjetas de crédito.

Agregó que a mediados de julio podría estar listo el proyecto que reformará la mencionada ley que se aprobó hace dos años para tratar de bajar los intereses de las tarjetas, pero que por las presiones que recibieron de los banqueros no se logró que beneficiara a los clientes.

El parlamentario considera que nadie se opondrá a esta iniciativa que pretende controlar los abusos de los banqueros, quienes, según él, se están enriqueciendo a la sombra de este servicio.

“Por el nivel de ingresos que se tienen por esto (las tarjetas) muchos bancos están dedicados sólo al negocio de tarjetas de crédito, desvirtuando el negocio que debe tener un banco”, apuntó.

Dijo que el interés máximo podría quedar en 2.5 por ciento mensual y frenar de una vez por todas una serie de cobros adicionales que le aplican al usuario de las tarjetas. Navarro aseguró que con la reforma se establecerán sanciones y multas para los emisores de las tarjetas de crédito que violen la ley, abusando de los usuarios.

Superintendencia creará unidad especial

Por su parte, el Superintendente de Bancos, Víctor Urcuyo, dijo que la institución que preside no tiene facultad para actuar contra los emisores de tarjetas de crédito que abusen de los usuarios, pero que están estudiando la posibilidad de crear una unidad especial que se encargue de este tema. Dijo que ya existe una unidad que le da seguimiento a las denuncias de los usuarios de tarjetas de crédito, pero que sólo hacen la función de árbitro, para que ambas partes resuelvan la diferencias, porque la ley no les permite más.

El Superintendente informó que reciben mensualmente unas 20 quejas de usuarios de tarjetas de crédito, de las cuales, al menos la mitad tienen razón, pero esta institución sólo puede hacer recomendaciones.

Sara Gutiérrez López, Directora de evaluación de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), de México, dijo que el problema de las tarjetas de crédito es mundial, porque en todos los países hay cobros indebidos, clonación, usos equivocados en Internet, entre otros.

Gutiérrez López fue invitada por la Superintendencia de Bancos para conocer la experiencia mexicana en el tema y ver qué se puede implementar en Nicaragua.

Dijo que en México han divido en dos etapas el problema; la preventiva, que es para educar al usuario sobre los compromisos que adquiere al firmar los contratos con los emisores de tarjetas de crédito y posteriormente les apoya con asesoría o defensoría legal gratuita.

En el caso de las clonaciones, dijo que si un usuario identifica que hay un cargo indebido y no está de acuerdo, el banco debe investigar sobre esto y posteriormente determinar si corresponde al banco o al usuario pagarlo.

La funcionaria mexicana dijo que muchas veces el usuario de la tarjeta de crédito se queja sin razón, porque en ocasiones no sólo no lee la letra pequeña, sino que ni siquiera lee la letra normal de un contrato que firma con emisores de tarjetas.

Antonio Rodríguez, director de Defensa del Consumidor del Ministerio de Fomento, Industria y Comercio, dijo que esta oficina recibe unas 150 denuncias, tanto de usuarios como de fiadores de tarjetas de crédito, quienes muchas veces están en peligro de sufrir embargos por cuentas morosas.

Comentarios de nuestros lectores

Alfredo Tijerino
Por que el señor periodista que escribio este articulo hace uso de comillas en la palabra abusos??

Acaso es mentira que estas empresas hacen y deshacen?

empecemos por ser neutrales periodistas, o es que nunca los han reventado con intereses y cobros de tarjetas de credito???

Nica
Seria bueno que se publicara la direccion, correo electronicos, telefonos de la entidad de la superintendencia que se ocupara de revisar estos abusos, para que los usuarios de targetas puedan mandar sus casos. Que se revisen tambien los creditos hipotecarios que inician con un % de interés anual y después lo suben sin dar explicación se dan casos de personas que iniciaron con cuotas de US 250.00 y a los cinco años pagan US 350.00, es una estrategia para quitar casas.

Bismarck
Las targetas en los extrafinanciamientos cobran hasta el 4.5% mensual y no es sobre saldo sino sobre todo el capital, es decir que si se saca un extrafinanciaciento de 45,000 cordobas en tres años terminas pagando arriba de 100,000 cordobas mas seguros y otras cosas que se inventan, esta gente mantiene a todos los trabajadores trabajando para ellos, son un atajo de ladrones, es mas se deberia poner una oficina gubernamental que nos proteja de estos ladrones, igual es con los prestamos bancarios

Mario Portillo
Vaya parece que cuando se les toca el bolsillo todos estan de acuerdo con el gobierno. Lo mismo deberia ser cuando el gobierno dicte medidas para favorecer a los excluidos de siempre, es decir, las víctimas de estos 16 años de neoliberalismo. Todos deberían apoyar los programas: Hambre Cero, Erradicar el Analfabetismo, La Gratuidad de la Educacion y Asistencia Medica, La Proteccion del Medio Ambiente, etc. A los empresarios y transnacionales no les importa. Eso sería como pedirle peras al olmo.

Martin
HOLA Y QUE AHORA SEA CIERTO QUE VAN A HACER UNA LEY QUE PROTEJA A LOS TARJETAS HABIENTES DE LA DELINCUENCIA DE CORBATA, NOS ESTAN SACANDO HASTA EL ULTIMO CENTAVO Y TODAVIA NOS ACOSAN SICOLOGICAMENTE CON LOS COBROS EXTRAJUDICIALES CADA VEZ QUE TE ATRASAS POR LA SITUACION CRITICA DE ESTE DESVENTURADO PAIS.
PONGAN LES MANO DURA Y COBRENLES A LOS BANQUEROS TODOS LOS IMPUESTOS QUE TENGAN QUE PAGAR, REGULENLES LOS INTERES A COBRAR QUE NO SEAN USUREROS.
GRACIAS

NICANOR.
NO NOS ENGAÑEMOS NI SEAMOS ILUSOS, ESTE LÉPERO DE WILFREDO NAVARRO COMO DIGNO SEGUIDOR DEL TAMAL MAYOR ARNOLDO ALEMAN, LO ÚNICO QUE PERSIGUE ES SACARLE MUCHA PLATA A LOS BANQUEROS LOS CUALES NUNCA VAN A PERMITIR QUE LES BAJEN ESA TASA DE INTERES LEONINA. ESO SIGNIFICARÍA VARIOS MILLONES DE DOLARES MENOS.
ESO LO SABE MUY BIEN NAVARRO Y APUESTA A UNA JUGOSA COIMA POR EL SOLO HECHO DE MOCIONARLO. PARA LOS BANQUEROS ESO SIGNIFICARIA DEMASIADA PLATA AUNQUE TUBIERAN QUE CALLAR A MUCHOS DIPUTADOS. ACORDEMONOS DE UNA MOCIÓN ELABORADA POR EL ENTONCES DIPUTADO TARDENCILA QUE MAS TARDO LOS BANQUEROS EN CALLARLO Y DESPUES DE ALGUNAS SEMANAS EL ASUNTO SE OLVIDÓ.ACUERDENSE DE MI EN ALGUNOS DIAS MAS ESTE CASO NI SE VOLVERA A MENCIONAR.

meme
El 2.5% mensual representa realmente un 30% anual (2.5% x 12 meses) y realmente no es un rendimiento del dinero posible legalmente, para pagar ese interés se necesita comprometer el patrimonio familiar (que es lo que comúnmente sucede entre los tarjetahabientes) o dedicarse a negocios ilícitos que cubran ese interés. Creo que el 1.5% de interés mensual (18% anual) es más que razonable, ya que un bajo interés permite acelerar el ciclo del dinero circulante y aumentar los beneficios para todos.

nacho vivas
Esta esto perfecto pero lo deberían de hacer pronto no para julio. Además deverían de revir también las casa financieras que han surgido en estos años ya que muchas fueron constituidad sólo para sangrar al pobre pueblo que requiere de algún prestamo, obligan al que hace uso de sus servicios a mantener su plazo, si el usuario quiere pagarles anticipado le cobran todo los intereses, comiciones y mantenimiento de valor tal a como se les proyecto al inicio y esto es un robo descarado.

Juan Pueblo
Es una buena iniciativa, es hora de controlar a todas estas empresas de tarjetas de crédito, se estan haciendo la bolsa a pura usura. Cobran un monton de dinero de interes aparte de otros cargos disfrazados.

Machete
A ver si no van a buscar como financiar la producción para el desarrollo del país. Las ganancias las sacan al extranjero. Duro con ellos.

José
Tenía una Tarjeta DBF, les debía U$ 228.12 me embargaron y me cobraron U$ 132.00 por gastos y costas legales, un 57 % del principal, para un total de U$ 360.12, le escribí al superintendente de banco y me dio la razón al decir que el cobro era desproporcionado en relación a la deuda, antes del embargo el abogado me dijo que depositara U$ 100.00, eso es un arreglo extrajudicial y aun así me embargaron y cobraron semejante cantidad. No pude hacer nada porque mientras buscaba quien me prestara los U$ 100.00 pasaron los dos días que dan para oponerse. Son unos ladrones.

Ronald Mora
Considero que no solamente debería de revisarse el asunto de las altos intereses de las tarjetas de créditos. Sino también los altos intereses que los bancos imponen a través de los creditos hipotecarios, emplea un sinnúmero de argucias legales desde cobrar por el seguro de la casa hasta por el estado de cuenta del crédito. Esto se suma a la variante y alta tasa de interés que fijan.

J Mendoza
Esta bien la iniciativa. Aún así, el 2.5% mensual significa un montón de dinero en el año.

Yubris
BARBARO!!! Me parece perfecto!

tarjetita
Bueno esto ya que estos señores le meten dichas tarjatas como caramelo sin importale las concecuencias que hacen al ciudadano que le cuesta su dinero . cuando se les atrasa una cuota cobran casi el 100% y una llamadera por el teléfono a cada momento y estas llamadas se las cargan a uno. Mano dura con estos ladrones de corbata.

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