Hablemos de Twitter

Redacción
Especial para INFORMÁTICA
Para empezar, ¿qué es Twitter (gorjear, parlotear, trinar)? Es un servicio gratuito de microblogging que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas “tweets”, de una longitud máxima de 140 caracteres.

Según Wikipedia, el envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como vía SMS (short message service) desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Twidroid, Twitterrific, Tweetie, Facebook, Twinkle, Tweetboard o TweetDeck.

¿Qué no es Twitter? No es una red social, no es un chat, no es un blog. ¿Para qué sirve? Para saber qué hacen tus amigos, familiares y conocidos.

Compartir noticias, conocimiento y material que creas son interesantes y útiles para otros. Para adquirir conocimiento de noticias, tendencias y cosas que suceden en el mundo.

Cada vez son más las palabras relacionadas con esta herramienta: tweet, tweetdeck, twitear…
En primer lugar, lo que toda persona involucrada en las plataformas sociales ha de tener claro es que las redes sociales sirven para crear, difundir, compartir y relacionarse.

Concretamente en Twitter esto se hace desde un perfil completamente público. Básicamente, la diferencia entre esta plataforma y otras, como por ejemplo Facebook, es la filosofía que la engloba. Twitter, o este micro-blogging, se basa en “lo público”, para que todos los usuarios puedan leer las opiniones de otros, y a la inversa, siempre y cuando te provoquen un interés previo.

Las empresas, por su parte, han visto en este tipo de plataformas un hueco para interrelacionarse con sus públicos. La pregunta es, ¿es intrusismo que una empresa te siga en Twitter? Mi respuesta es un contundente NO. Cuando una persona sigue a otra a través de dicha plataforma, sin haber realizado previamente una investigación sobre lo que el otro escribe, y observar si es de su interés, no molesta, “un seguidor más” pensamos sin darle más vueltas.

No nos paramos a reflexionar por qué nos sigue si los temas sobre los que escribimos son completamente diferentes a sus potenciales intereses, y, si lo hacemos y no nos gusta, simplemente le bloqueamos sin crear más polémica.

¿Por qué, entonces, se crean debates acerca de si las empresas pueden seguirnos o están inmiscuyéndose en nuestras vidas privadas? No se inmiscuyen, directa y simplemente, porque Twitter y sus reglas de juego dejan bien claro desde el principio que es una herramienta pública, donde cualquiera te puede seguir a un usuario y a la inversa. Por no comentar la parte referente a que un usuario siempre tiene la opción de bloquear a un seguidor o, que porque te sigan, no implica que puedan escribir en tu perfil. Eso sólo ocurre si les devuelves el follow (Seguir), y eso ya es decisión de cada uno.


* Enviado por Giovanny Solís Pudy, en http://twitter.com/giosith.

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