Fenosa y Mific dejaron de tramitar reclamos de usuarios por sentencia de la CSJ

Los usuarios del servicio de energía eléctrica iniciaron este año con menos derechos y menos instancias para reclamar en contra de las empresas distribuidoras, pues los magistrados de la Corte Suprema de Justicia (CSJ) emitieron y ratificaron una sentencia que es interpretada de esta forma por los ejecutivos de Gas Natural/Unión Fenosa, quienes ahora no están recibiendo ni acatando las resoluciones del Ministerio de Fomento, Industria y Comercio, Mific.
Se trata de la sentencia 10 de Corte Plena, firmada por los magistrados el 12 de noviembre de 2009, “donde se deja claro que la Dirección de Defensa del Consumidor debe abstenerse de recibir o de conocer casos de reclamos de energía”, explicó anoche Jorge Katín, Gerente de Comunicación de Fenosa.
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